資料來源：NVIDIA
不只是台灣防疫之路的幕後功臣，更是協助醫界部署 AI 的得力助手
在這波新冠肺炎 (COVID-19) 疫情下，全台使用人數超過 200 萬的「疾管家」聊天機器人成了台灣民眾掌握正確疫情資訊的重要管道，其幕後推手正是 HTC 旗下健康醫療事業部 DeepQ 團隊。
DeepQ 不僅專精於自然語言處理 (NLP)，也提供醫護相關的互動機器人與 VR 應用，同時專注在人工智慧 (AI) 平台建構，為台灣許多有意投入 AI 技術的醫學中心提供簡單易用且基於 NVIDIA DGX 超級電腦的 AI 平台。DeepQ 的 AI 醫療解決方案旨在協助醫療院所輕鬆部署 AI 技術，同時醫師不需與 AI 專家跨領域協作，便能以使用者的身分投入 AI 技術應用。全台使用人數超過 200 萬的「疾管家」聊天機器人，其幕後推手 DeepQ 與疾管署和衛福部合作，採用自然語言處理 (NLP) 技術，配合充滿人性的介面流程設計，提供台灣民眾最即時、正確的疫情資訊。
跨領域人才、AI 技術、醫療影像的缺乏，為醫界築起一道牆
DeepQ 專案經理吳億澤博士表示：「由於 AI 在影像識別的表現相當出色，使醫界也對於將 AI 應用於醫療影像有所期待，期望能夠藉由 AI 影像識別等技術降低專業醫護人員的負擔；然而醫界投入 AI 的過程普遍面臨幾個問題，除了缺乏跨領域人才、難以充分掌握 AI，同時也需慎選模型技術外，醫界的醫學影像資料流通率低，且相較通用影像辨識的資料，專業醫學影像的數量較少，也造成醫療影像 AI 的效果更加難以突破。」
馬偕醫院放射線科主治醫師黃崇堯表示：「相較於其他 AI 平台，DeepQ 便利的易取用性大幅降低醫界人員投入醫療 AI 開發的門檻，同時本地端的服務也能確保醫學影像資料的安全性，是我們使用過最簡單易用的 AI 平台。透過 DeepQ 開發的 AI 模型協助放射科醫師進行 CT 判讀，將能大幅緩解醫療人員的壓力。」